Samme adresse, samme program, samme e-poster. Du bytter passord og endrer servernavnet — du skal ikke sette opp noen ny konto.
Webmail, når som helst og på hvilken som helst enhet: webmail.eidsa.no
mail.eidsa.no — både innkommende og utgående.993 inn, 465 ut, SSL på.Kontoen, mappene og de gamle e-postene dine blir stående der de er. All e-post fra one.com er allerede kopiert over.
Start her. Den nye kontoen har et midlertidig passord — bytt det før du rører e-postprogrammet, så slipper du jobben to ganger.
Gå til webmail.eidsa.no og logg inn med hele e-postadressen og det midlertidige passordet du har fått.
Eller gå rett til passordsiden når du er logget inn.
Gammelt passord én gang, nytt to ganger. Bruk et passord du ikke bruker andre steder, og lagre det i nøkkelringen.
Under Identiteter setter du navnet mottakeren ser, og eventuell signatur. Det følger ikke med fra one.com.
Trykk på en verdi for å kopiere den. Det eneste som endrer seg, er vertsnavnet og passordet — adressen din er den samme.
fornavn@eidsa.no, ikke bare fornavn. Både inn, ut og i webmail. Sto det bare fornavn hos one.com, må du rette det nå.
Kontoen heter kanskje fortsatt «one.com». Det er bare et navn — du kan endre det under Beskrivelse.
iOS 17 og eldre: Innstillinger → Mail → Kontoer.
Under Server for innkommende post:
Ligger det gamle one.com-servere i listen under Andre SMTP-servere, kan du slå dem av.
Gå tilbake og trykk Ferdig øverst. Telefonen sjekker innstillingene — det kan ta et halvt minutt.
Åpne Mail og send en e-post til deg selv. Kommer den frem, er både mottak og sending i orden.
Noen kontoer er låst — typisk hvis de ble satt opp som POP eller via en ferdig one.com-profil. Da sletter du kontoen og legger den til på nytt. Ingen e-post går tapt: alt ligger på serveren.
Samme oppskrift overalt: finn kontoen du har, bytt vertsnavnet til mail.eidsa.no og sjekk portene. Trykk på programmet ditt.
Fjern haken for «Administrer tilkoblingsinnstillinger automatisk» under begge serverne — ellers er feltene låst.
Trykk Lagre. Er kontoen slått av etter feilmeldinger, hak den på igjen under Kontoinformasjon.
På macOS 12 og eldre heter menyvalget Valg…, og fanen Serverinnstillinger kan hete Avansert.
Nøyaktig som iPhone — men iPad er en egen enhet og må endres for seg, selv om du bruker samme Apple-konto.
iPadOS 17 og eldre: Innstillinger → Mail → Kontoer.
Finner du ingen felt for vertsnavn der, lar ikke kontoen seg endre. Fjern den og legg den til på nytt som IMAP med verdiene i steg 02 — e-posten ligger trygt på serveren.
Samsung-telefoner har ofte en egen E-post-app i tillegg — feltene heter det samme der. Noen Android-versjoner gjemmer serverfeltene under Kontoinnstillinger → kontoen → Serverinnstillinger.
Thunderbird spør om det nye passordet første gang den kobler seg til.
| Det du ser | Hva du gjør |
|---|---|
| «Brukernavnet eller passordet er feil» | Brukernavnet må være hele adressen, og passordet det nye fra steg 01. Virker det ikke i webmail heller, må passordet nullstilles — si fra. |
| Mottar e-post, men får ikke sendt | Utgående server er ikke endret: vertsnavn mail.eidsa.no, port 465, SSL på, og brukernavn og passord fylt inn. |
| Feilmeldingen kommer tilbake selv etter endringen | Lukk e-postprogrammet helt og åpne det på nytt — eller start enheten. Mange programmer henger igjen på den gamle tilkoblingen. |
| «Kan ikke verifisere serveridentitet» | Trykk Detaljer → Stol på. Vedvarer det i flere dager, si fra. |
| Mappene ser tomme ut rett etter endringen | Programmet laster ned innholdet på nytt fra den nye serveren. La det stå og gå litt — på store postkasser kan det ta en times tid. |
| Feltene er grå og lar seg ikke endre | Kontoen er låst (ofte POP-oppsett). Slett den og legg den til på nytt som IMAP — se reserveløsningen i steg 03. |
| En gammel mappe eller e-post mangler | Si fra med mappenavn og omtrentlig dato — den gamle postkassen ligger urørt og kan hentes på nytt. |
| «Kontoen er full» / e-post i retur | Si fra — kvoten må økes. |